Medarbejderansvar
ALLIANCE+ beskæftiger i dag 1600 medarbejder, som dagligt bevæger sig på forskellige arbejdspladser i hele landet og som rengøringsvirksomhed er medarbejderne vores vigtigste ressource og dem passer vi på!
Sygefravær:
I 2011 har vi arbejdet struktureret med opfølgning på sygefravær. Der har været afholdt uddannelse i sygefraværssamtaler for alle ledere, så der er et fælles udgangspunkt i hvorledes fravær kan håndteres.
Hver måned udarbejdes sygestatistik pr. afdeling, og der udarbejdes en individuel statistik pr. medarbejder. HR og Drift har herefter en dialog om, hvilke medarbejdere der skal indkaldes til en sygesamtale. Samtalerne afholdes som regel af servicelederne, og i specielle tilfælde er HR også med.
Dette arbejde har i 2011 medført er fald i sygefraværet fra 4,7 % til 3,9 %
Uddannelse:
Vi har i 2011 op startet uddannelse af rengøringspersonalet, kaldet Cleaning+.
Via Cleaning+ bliver medarbejderne klædt på til den bedste ergonomiske arbejdsstilling, rengøring samt korrekt brug og dossering af produkter.
I 2012 vil der løbende blive fulgt op på procedurer samt træning af nye medarbejdere, således vi hele tiden lever op til vore standarder.
Uddannelse for alle serviceledere og kundechefer var i 2011 et fokuspunkt i forhold til handlingsplanen for ALLIANCE+.
Vi etablerede derfor et internt uddannelsesprogram med de emner som f.eks. overenskomstforståelse, arbejdsmiljø, kommunikation og samtaler samt lederskab. Herudover er der udarbejdet en manual – ”Cleaning+ manualen”, som beskriver rengøringsmetoder og brug af rengøringsmidler. Denne manual danner baggrund for træning af Servicelederne i dels selve manualens indhold, men også i at træne egne medarbejdere. Det er således målet at alle rengøringsassistenter ved udgangen af maj 2012 er trænet i disse metoder.
Uddannelses status pr. 31.12.2011:
40 serviceleder/kundechefer har gennemført basisuddannelsen i Drivhuset (10 moduler)
225 timelønnede medarbejder er trænet i Cleaning+
Vores Mål
- Alle medarbejdere oplæres i at håndtere produkter og udstyr forsvarligt i rengøringsarbejdet
- Fra 2010 til 2013 vil vi reducere sygefravær med 10-15%
- Vi har maksimalt 1 anmeldt arbejdsskade pr. 100.000 produceret arbejdstime
- Fra 2010 vil vi tilbyde alle medarbejdere, der arbejder om natten, sundhedstjek
- Fra 2010 til 2013 vil vi reducere personaleomsætningen med 15-20% for fastansætte
Aktiviteter
- Vi oplærer og træner vores medarbejdere
- Vi har en gennemsigtig kommunikation
- Vi arbejder aktivt med APV’er
- Vi forsøger at genplacere medarbejdere i forbindelse med kundeophør
- Vi tilbyder sundhedstjek
